💌셀박레터 19호, 액티브 시니어와 틱톡샵 진출이 그리는 이커머스 시장

2025. 8. 14.

잘 안보이시나요?

안녕하세요, 셀박레터입니다!

이제 이커머스 성장의 방향은 ‘규모 확대’가 아니라, 새로운 고객층과 새로운 플랫폼 전략을 얼마나 재빠르게 실행하느냐에 달려있습니다.

중장년층 고객의 놀라운 소비력 변화와, 틱톡샵을 통해 해외 시장 진출에 성공한 사례를 통해, 앞으로의 비즈니스 트렌드를 함께 알아봐요.

액티브 시니어 – ‘쇼핑의 판’이 바뀌고 있다

1. 액티브 시니어, 소비 파워가 달라졌다

50대 이상 이커머스 매출이 전년 대비 218.7% 증가, 2030대의 141.5% 성장률을 훌쩍 뛰어넘었어요.
시니어들의 소비 수단 변화도 눈에 띄는데요, TV 홈쇼핑 중심에서 유튜브 기반 라이브커머스로 확산 중이에요.
더욱이, 스마트폰·OTT 활용률이 크게 증가해, 시니어층도 디지털 이용에 빠르게 적응 중이에요.

2. 이커머스 기업의 시니어 대응 전략

카카오스타일의 ‘포스티’ 플랫폼 : 중장년 남성 고객 대상 '그루밍족'을 공략한 콘텐츠와 기획전으로 매출이 219% 상승했어요.
롯데홈쇼핑의 유튜브 전략 : 50대 이상 맞춤 콘텐츠 ('전원주택', '모델 룩북' 등) 확대하여 시니어와의 소통을 강화하고 있어요.

3. 시니어 소비자의 특성과 효과적인 마케팅 포인트

이들은 ‘알뜰 소비’ + ‘실용성 중심 구매’를 추구하며, 가격보다는 가치와 효용성에 지갑을 연다는 분석이 있어요.
또한, 1인 가구 증가와 고령화 맞물려 소형 가전, 간편식 수요가 급증하며 대응이 필요한 분야로 떠올랐어요.

가성비보다 가치에 민감한 소비성향을 갖고 있어, 믿을 수 있는 콘텐츠와 고객 경험 설계가 핵심 전략입니다.

* 전략 포인트 요약

틱톡샵이 여는 전 세계 K-브랜드 전장

1. 실제 사례 – 브랜드들의 해외 도약

아누아(Anua)와 에이피알(APR) : 틱톡샵을 통해 미국·동남아 시장에 성공적으로 진입한 K-브랜드 사례로 꼽혀요.
미샤(Missha) : 미국 틱톡샵에서 7월 2주차 매출이 전주 대비 1,225% 증가하는 성과가 있었어요.
테크타카(TechTaka) : 틱톡샵 연동 후 고객사가 전월 대비 78% 증가하며 플랫폼 기반 글로벌 판매 지원 체제를 확장했어요.

2. 성공 포인트 정리

물류 역량 확보 : 한 곳에서 미국 풀필릿먼트까지 1~5일 배송 가능 시스템 구축했어요.
콘텐츠 + 마케팅 전략 결합 : 틱톡 알고리즘 기반 노출 + 숏폼 콘텐츠, 인플루언서 협업으로 구매 유도해요.
입점 절차 장벽 제거 : 한국 법인 만으로도 미국 틱톡샵 입점 가능하게 요건 완화했어요.

3. 시사점

소비자 측면 : SNS 콘텐츠 소비와 쇼핑이 자연스럽게 결합, ‘보고 바로 사는’ 경험이 전 세계적으로 확산.
셀러 측면 : 국내 판매만 하던 셀러도 글로벌 시장을 테스트할 수 있는 기회가 대폭 늘어남.
시장 측면 : 향후 글로벌 셀러 경쟁이 심화되면서, 콘텐츠 제작 역량이 곧 판매 경쟁력이 될 가능성 큼.

2025년 이커머스 시장은 ‘누가 더 새로운 소비자를 먼저 만나느냐’와 ‘누가 더 빠르게 글로벌 무대에 올라타느냐’의 싸움이 될 가능성이 높아졌어요. 액티브 시니어는 이제 단순히 나이 든 소비자가 아니라, 디지털과 오프라인을 자유롭게 넘나드는 고급 소비층으로 자리 잡았어요. 틱톡샵은 단순 판매 채널을 넘어 브랜드를 세계 무대에 올리는 발판이 되고 있어요.

국내 셀러들이 이 두 흐름을 동시에 잡는다면, 내수 시장에서의 안정적인 매출과 해외 시장에서의 성장이라는 ‘두 마리 토끼’를 모두 잡을 수 있어요.
결국 중요한 건 빠른 실행과 실험, 그리고 고객이 원하는 경험을 세밀하게 설계하는 일이에요.

올해는 여러분의 브랜드가 새로운 고객층을 열고, 국경을 넘어 더 큰 무대로 나아가는 해가 되길 바랄게요!

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