📌 디스커버리 커머스란?

소비자가 검색하지 않아도, 플랫폼이 개인의 취향을 분석해 상품을 먼저 제안하고, 소비는 그 발견의 순간에 시작되는 커머스 방식이에요.
틱톡, 인스타그램, 무신사, 오늘의집 등 다양한 플랫폼에서 이 흐름이 가속화되고 있어요.

💡 왜 디스커버리 커머스가 부상할까?

• 개인화 기술 고도화 : AI 추천 알고리즘은 이제 ‘당신이 좋아할 것 같은 상품’을 굉장히 정확하게 예측해요.
• 피로한 소비자 : 수많은 상품 속에서 하나를 찾기 위해 검색하고 비교하는 방식은 지겹게 느끼게 돼요.

📌 왜 온·오프라인을 융합해야 할까?

• 브랜드 경험은 여전히 오프라인에서 강력하게 전달돼요.
• 반면 결제, 리뷰 확인, 적립 등은 온라인이 훨씬 편리하죠.
• 이제 소비자는 매장에서 상품을 보고 앱으로 결제하거나, 온라인에서 보고 매장에서 확인하는 방식을 자연스럽게 받아들이고 있어요.

2025년의 이커머스는 더 이상 단순히 상품을 싸게 파는 경쟁이 아니에요. ‘어떻게 발견되고, 어디서든 쉽게 연결되는가’가 새로운 경쟁력이 되고 있어요.

디스커버리 커머스는 브랜드가 주는 첫 인상, 온오프라인 융합은 브랜드가 주는 전체 경험이라고 할 수 있어요.

셀러에게는 부담일 수도 있지만, 동시에 브랜드와 상품의 가치를 더 풍부하게 전할 수 있는 기회이기도 해요.